Serviço de Instalação e Configuração de Home Theater - Relpi.Me
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Descrição do Produto
Serviço de Instalação e Configuração de Home Theater - Relpi.Me
Você está adquirindo o serviço de instalação e configuração de Home Theater, em visita única. Esta aquisição não contempla a venda do produto. Nossos técnicos trarão segurança e confiabilidade para a sua instalação e configuração.
Ficha Técnica
Características do Produto
Voltagem
1
Agendamento do Serviço
Agendamento da instalação: Após a realização da compra do nosso serviço e em posse do equipamento a ser instalado, você poderá agendar a visita do técnico por meio da Central de Atendimento (0800 282 2687) ou via Whatsapp. (+55 71 8668-2626).
Reagendamento
Caso não consiga receber o técnico na data agendada, pedimos que entre em contato com a nossa central de atendimento, em até 24h antes do agendamento inicial, e solicite um novo agendamento.
Cancelamento
As solicitações de cancelamento do pedido sem custos e devem ser feitas em até 7 dias corridos após a compra. O cliente receberá o reembolso integral de acordo com a modalidade de pagamento realizada: Cartão de crédito: o estorno constará na fatura a depender da política da operadora do cartão - Pix ou boleto: nossa Central de Atendimento coletará os dados do titular da compra para reembolso em Conta Bancária no prazo de 7 dias úteis após a solicitação.
Itens Inclusos no Atendimento
Instalação técnica, com configuração; Verificação de Tensão; Organização de fios e cabos; Conexão com a Internet (Wi-fi ou cabo); Configuração de som e imagem; Orientações e dicas de uso; Configurações de som e imagem; Verificação das medidas do produto e dimensões do local; Verificação das funcionalidades do equipamento; Passagens de cabos em conduítes já existentes; Instruções básicas sobre a utilização do equipamento e suas funcionalidades (ex: instalação de apps).
Itens não Inclusos no Atendimento
Fornecimento de suporte para fixação do home theater; Fixação do equipamento em suporte de parede ou em pedestais; Escaneamento da parede para identificar tubulações; Movimentação do equipamento e logística de entrega (equipamento tem que estar no cômodo a ser instalado); Ajustes na rede elétrica: a rede elétrica bem como a tomada de energia onde o equipamento será ligado, deverá ser compatível;
