Sobre o Oi Place
O que é o Oi Place?
Oi Place é a loja virtual da Oi, onde você encontra produtos que atendem suas necessidades. Aqui, temos uma grande variedade de aparelhos, dispositivos e serviços pra facilitar seu dia a dia. Nossas lojas parceiras têm um amplo catálogo de produtos e serviços, e entregam de forma rápida e segura. Tudo isso com a facilidade de pagamento de que você precisa.
Como encontro um produto no marketplace?
Todos os produtos de marketplace podem ser encontrados através do campo de busca ou dos filtros de cada departamento e categoria.
Como identificar qual lojista está disponibilizando o produto?
Ao entrar na página do produto selecionado, você vai encontrar o nome do lojista parceiro responsável pela venda e entrega do seu pedido abaixo dos botões Comprar e Adicionar ao carrinho. Ao clicar em um produto, você será direcionado para a página do produto, onde poderá encontrar todas as informações e imagens do item.
Como tirar dúvidas sobre produtos dos lojistas parceiros?
Na página do produto, existem os campos Descrição do produto, Ficha técnica e Avaliações. Em todos eles, você encontra informações relacionadas ao produto em questão. Caso precise de mais dados ou especificações, entre em contato com a gente pelo e-mail atendimento@oiplace.com.br.
Como comprar?
Basta acessar o site do Oi Place e buscar o produto desejado. Você pode fazer isso navegando pelo menu no topo da página ou informando o nome do produto no campo de busca. Dessa forma, você encontrará o item desejado ou produtos similares, bastando clicar naquele que mais te interessar.
Na página do produto, estão disponíveis todas as informações técnicas, fotos e a descrição da mercadoria, além dos preços, promoções, e o parceiro responsável pela entrega. Você ainda pode tirar suas dúvidas sobre o produto na área destinada às avaliações. O Valor do frete e o prazo de entrega podem ser visualizados na página de produto ou no carrinho.
ATENÇÃO! Todas as informações divulgadas são de responsabilidade do lojista parceiro.
Depois de verificar todas as informações sobre o produto, basta clicar em Comprar, pra uma compra mais rápida, ou Adicionar ao carrinho, pra adicionar o produto e continuar comprando. Caso seja sua primeira compra conosco, crie seu cadastro e efetue o pagamento. Se você já é cliente Oi Place, é só fazer o seu login. Em ambos os casos, não esqueça de conferir o endereço de entrega.
No mesmo pedido, é possível efetuar compras mistas com produtos de lojas parceiras diferentes. Na sacola, eles serão mostrados separadamente, cada um com seu prazo de entrega e valor de frete.
IMPORTANTE: Na página de pagamento, a cobrança será única e de acordo com as formas de pagamento disponibilizadas pelo Oi Place. Não é possível selecionar diferentes formas de pagamento dentro do mesmo pedido. Durante todo o processo de compra, você receberá e-mails com atualizações de status de seu pedido. Caso sejam produtos de diferentes lojistas, você receberá e-mails individuais sobre o status de cada produto separadamente. O parceiro é responsável pelo produto e por sua entrega. Se houver dúvida, entre em contato pelo e-mail atendimento@oiplace.com.br.
Na página do produto, estão disponíveis todas as informações técnicas, fotos e a descrição da mercadoria, além dos preços, promoções, e o parceiro responsável pela entrega. Você ainda pode tirar suas dúvidas sobre o produto na área destinada às avaliações. O Valor do frete e o prazo de entrega podem ser visualizados na página de produto ou no carrinho.
ATENÇÃO! Todas as informações divulgadas são de responsabilidade do lojista parceiro.
Depois de verificar todas as informações sobre o produto, basta clicar em Comprar, pra uma compra mais rápida, ou Adicionar ao carrinho, pra adicionar o produto e continuar comprando. Caso seja sua primeira compra conosco, crie seu cadastro e efetue o pagamento. Se você já é cliente Oi Place, é só fazer o seu login. Em ambos os casos, não esqueça de conferir o endereço de entrega.
No mesmo pedido, é possível efetuar compras mistas com produtos de lojas parceiras diferentes. Na sacola, eles serão mostrados separadamente, cada um com seu prazo de entrega e valor de frete.
IMPORTANTE: Na página de pagamento, a cobrança será única e de acordo com as formas de pagamento disponibilizadas pelo Oi Place. Não é possível selecionar diferentes formas de pagamento dentro do mesmo pedido. Durante todo o processo de compra, você receberá e-mails com atualizações de status de seu pedido. Caso sejam produtos de diferentes lojistas, você receberá e-mails individuais sobre o status de cada produto separadamente. O parceiro é responsável pelo produto e por sua entrega. Se houver dúvida, entre em contato pelo e-mail atendimento@oiplace.com.br.
Como acompanhar a entrega do produto de um lojista parceiro?
A entrega não é realizada pelo Oi Place, mas você pode acompanhá-la com facilidade através do e-mail cadastrado, que receberá todas as atualizações da compra. Se preferir, você também pode acompanhar essas atualizações pelo site.
ATENÇÃO! Em caso de não recebimento do e-mail, verifique sua caixa de SPAM.
Caso não esteja recebendo as atualizações, ou não consiga obter informações sobre o pedido, entre em contato conosco através do e-mail atendimento@oiplace.com.br.
ATENÇÃO! Em caso de não recebimento do e-mail, verifique sua caixa de SPAM.
Caso não esteja recebendo as atualizações, ou não consiga obter informações sobre o pedido, entre em contato conosco através do e-mail atendimento@oiplace.com.br.
O Oi Place é confiável?
O Oi Place é uma empresa da Oi. Aqui, você encontra produtos comercializados por parceiros autorizados e de grandes marcas, com qualidade e garantia.
Garantimos:
Garantimos:
- Ressarcimento em caso de problemas com a entrega.
- Privacidade e segurança em relação aos seus dados pessoais.
- Serviço eficiente de atendimento pra informações, dúvidas e reclamações.
- Estorno de lançamentos indevidos no cartão de crédito. Respeitando as necessidades dos clientes, e com base no Código de Defesa do Consumidor, temos uma Política de Trocas e Devoluções.
Não encontrou o que procura?
Envie um e-mail pra gente.